Politika škole

Šta sve ulazi u cenu

• Procena trenutnog nivoa znanja.
• Kreiranje individualnog plana.
• Časovi uživo sa dodeljenim profesorom u trajanju od 55 minuta po dogovorenoj dinamici.
• Mogućnost promene profesora.
• Jedinstvene beleške koje uključuju greške, reči, fraze i gramatiku sa svakog časa.
• Online engleski lekcije u vidu prezentacija.
• Obnova gradiva i provera napretka na svaka tri meseca.
• Detaljan izveštaj o napretku i ciljevima za naredna tri meseca.
• Ulazak u Loyalti program sa besplatnim časovima i poklonima nakon prve provere napretka.
• Uverenje o broju održanih časova na vaš zahtev.
• Kontrola kvaliteta nastave u vidu posmatranja časa od strane Support tima.

Opšte informacije o kursu

• Radi lakše evidencije, jedan paket časova (8, 12, 16) predstavlja kurs 1, sledeći paket kurs 2, nakon toga kurs 3, kurs 4…
• Plaćanje se prvi put vrši pre početka prvog kursa, a zatim svaki put kada počnete sa novim kursom, tj. sa novim paketom časova.
• Vaš kurs traje koliko vi želite.
• Škola vodi detaljnu evidenciju o broju održanih časova kao i obrađenih lekcija. Evidenciju možete dobiti na zahtev.

Otkazivanje časova i nadoknada

• U slučaju odsustva profesora (otkazivanje 24 č. pre zakazanog termina ili odmor profesora) obezbedićemo vam zamenu ili će čas (časovi) biti nadoknađen sa vašim profesorom u dogovorenom terminu.
• Ukoliko otkažete čas na vreme (do 24 č. pre zakazanog termina), on će biti nadoknađen te ili sledeće nedelje u terminu koji ugovorite sa profesorom.
• Ukoliko čas ne otkažete na vreme (24 č. pre zakazanog termina) ili ne dođete na zakazan čas, on će se oduzeti od ukupnog broja uplaćenih časova za taj mesec. Umesto vas na taj čas može da dođe i vaš partner, prijatelj ili član porodice, potrebno je samo da obavestite profesora.
• Prvi put kad se desi da ste otkazali čas za manje od 24 č., taj čas vam se ne oduzima, dok se svaki sledeći oduzima od ukupnog broja uplaćenih časova.

Pauziranje sa časovima

• Ukoliko želite, časovi koje ste izgubili usled pauze ili odmora do dve nedelje mogu biti nadoknađeni u dodatnim terminima, npr. ukoliko je dinamika dva puta nedeljno, u tom slučaju bi bila tri ili četiri puta. Broj časova koje ćete nadoknaditi zavisi od vas.
• Termin kod dodeljenog profesora čuvamo za pauze koje su kraće od dve nedelje. Ukoliko ste na pauzi duže od dve nedelje, ne garantujemo istog profesora po povratku.
• Ukoliko odlazite na dužu pauzu, neiskorišćeni časovi važe dva meseca od trenutka odlaska na pauzu. Ako vi niste u mogućnosti da iskoristite časove, možete ih pokloniti vašem partneru, prijatelju ili članu porodice, jer ne vršimo refundaciju novca.
• Sekretarijat škole ne radi 1. i 2. januara, 15. i 16. februara, 1, 2, 3. i 6. maja, 11. novembra i 31. decembra posle 15 č. Tokom neradnih dana, u dogovoru sa profesorom, polaznici mogu imati časove.

Privatnost i kolačići

Kada pošaljete prijavu za besplatne konsultacije, poruku kroz kontakt formu ili rezultat testa nivoa, primamo podatke koje ste upisali (ime i prezime, email, broj telefona, poruku) i stranicu sa koje je prijava stigla. Koristimo ih samo da bismo vas kontaktirali povodom prijave, poruke ili rezultata testa.

Uz vašu saglasnost sajt koristi kolačiće Google analitike da bismo merili posetu sajtu. Bez saglasnosti ovi kolačići se ne postavljaju i ništa se ne meri. Vaš izbor pamtimo u vašem pretraživaču godinu dana, a možete ga promeniti u svakom trenutku preko „Podešavanja kolačića“ na dnu svake stranice. Forme rade isto bez obzira na vaš izbor.

Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na [email protected].